유통의 한 업태인 백화점은 다양한 상품구색과 차별화 된 고객서비스, 현대화된 대형판매시설을 갖춘 도시형 라이프스타일을 제공하는 '도심 입지형 업태'임. 명품브랜드 유치, 매장의 고급화, 문화마케팅 등 고급화된 전략을 채택함과 동시에 고소득층을 중심으로 한 타겟 마케팅 강화, 전문매장 신설 등을 통해 타 업태와의 차별화를 지향하고 있음. 비교적 개별단가가 높은 겨울 의류상품의 판매와 10월~11월에 진행되는 바겐세일, 사은행사 등으로 4분기의 매출비중이 높은 편임. 이밖에 일본과 중국 등 외국인 관광객 증가, 명품의 일상화 현상 등도 백화점 매출의 중요한 역할을 하고 있음.